Проблема следующая:
при включении - выдает ошибку "operation system not found". Дальше, моноблок сам перезагружается и так до бесконечности. Диагностика: нам не пришлось долго искать проблему - BIOS не видит жёсткий диск, а значит он не проходит инициализацию. Соответственно, операционная система Windows не загружается и система выдает сообщение.
Процедура по замене жёсткого диска происходит с помощью разборки и извлечения накопителя из корпуса.
Диагностика сделана, теперь нужно найти замену старому накопителю. В нем стоял медленный жёсткий 3.5 дюйма объемом 500гб фирмы Seagate. После согласования с клиентом мы решили заменить на SSD накопитель фирмы #patriot на 120гб. Также, моноблокам требуется делать чистку от пыли и замену термопасты как и на ноутбуках. В них также присутствует система охлаждения и кулер.
После чистки-профилактики можно установить Windows на наш новый SSD. Далее процесс установки драйверов устройств и стандартный пакет офисных программ. Моноблок снова работает и радует своего владельца.