В работе ПК могут возникнуть непредвиденные проблемы. Одна из них — компьютер не видит жесткий диск или SSD. Это может стать серьёзным неудобством, особенно если на диске хранятся важные данные. Но не стоит волноваться! Специалисты Arkcomp знают, как устранить эту неисправность.
Почему компьютер не видит жесткий диск или SSD?
Причин, по которым компьютер не видит жесткий диск или SSD, можно разделить на две категории: аппаратные (связанные с железом) и программные (проблемы с настройками Windows, BIOS или драйверами). Чтобы решить проблему, сначала нужно понять, из-за чего она возникла.
Аппаратные проблемы:
- Кабель, соединяющий накопитель с материнской платой, повреждён или неправильно подключён;
- Окислившиеся контакты;
- Недостаточно питания;
- Повреждение диска;
- Неисправность контроллера.
Программные ошибки:
- Ошибки инициализации диска;
- Конфликт имён дисков;
- Проблемы с драйверами;
- Некорректное форматирование или ошибки при настройке разделов;
- Ошибки CRC (ошибки с данными), связанные с Self test и Fast Boot.
Точно определить причину неисправности помогут специалисты нашего компьютерного сервиса.
Что делать, если компьютер не видит жесткий диск или SSD
Вот простые действия, которые могут помочь решить данную проблему:
- Проверьте подключение. Отключите накопитель и подключите его заново. Будьте осторожны с разъёмами SATA, не стоит их резко выдергивать. Также убедитесь, что накопитель подключён в нужный разъем материнской платы. Если же вы подключаете внешний накопитель через USB, попробуйте подключить его непосредственно к материнской плате (через разъем на задней панели ПК).
- Проверьте состояние контактов и кабелей. Если вы обнаружили видимые повреждения, используйте другие кабели SATA и питания. Если вы используете переходник Molex-SATA, попробуйте подключить устройство без него. Переходники часто вызывают проблемы с накопителями.
- Проверьте, исправен ли жесткий диск/SSD. Попробуйте подключить диск к другому компьютеру или ноутбуку. Если накопитель не работает, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
- Присвойте букву. Система может присвоить накопителю уже занятую букву или не присвоить её вообще. В таком случае найдите накопитель в «Управлении дисками». Затем щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Изменить букву диска или путь к диску…». После этого выберите новую букву и подтвердите изменения.
- Обновите драйверы. Если устройство не отображается в «Управлении дисками», возможно, проблема связана с драйверами. Чтобы ее решить, выполните следующие действия: откройте «Диспетчер устройств», введя его название в строке поиска меню «Пуск». Выберите накопитель и нажмите «Обновить драйвер» в контекстном меню. Если это не помогло, удалите диск из «Диспетчера устройств» и затем нажмите «Обновить конфигурацию».
Если все вышеуказанные шаги не помогли — скорее всего, проблема требует профессионального вмешательства.
Почему стоит обратиться в Arkcomp
Специалисты Arkcomp обладают богатым опытом работы с дисками различных типов: SATA, NVMe, M.2 и USB, и решают даже самые сложные проблемы. Даже если ваш диск физически поврежден, мы сможем восстановить с него ваши данные.
Наш подход:
- Диагностика по 20+ пунктам. Мы проверяем не только сам диск, но и все компоненты, которые могут влиять на его работу. Мы проведем комплексную диагностику вашего компьютера, что позволит нам точно определить, почему диск не работает, и предложить эффективный план ремонта.
- Качественный ремонт. Прежде, чем приступать к ремонту, наши специалисты определяют причину возникшей проблемы. Это позволяет сэкономить вам время и деньги и избежать различных неприятных сюрпризов во время ремонта.
- Профессиональное восстановление данных. Даже если диск оказался поврежден, у нас есть все необходимое оборудование, чтобы восстановить данные с вашего накопителя.
- Подробные рекомендации. После завершения ремонта мы дадим вам все необходимые рекомендации и расскажем, как избежать различных проблем в будущем.
Доверьте решение проблемы профессионалам
Проблемы с жестким диском или SSD — это всегда риск потери информации. Чтобы избежать этой неприятной ситуации, рекомендуется обратиться к профессионалам.
Не стоит откладывать решение проблемы на потом — звоните прямо сейчас или приходите в наш сервисный центр. Мы сделаем всё, чтобы ваш компьютер работал как новый.