Сегодня отремонтировали и выдали компьютер. Нашему клиенту из Воронежа понадобилась оперативная компьютерная помощь.
«В нашем сервисе проводят сначала диагностику, а после нее согласовывают стоимость ремонта компьютера. Это очень удобно, ведь клиент всегда знает, за что он платит.» – Мастер компьютерного сервиса «arkcomp.ru»
Заказчик обратился с неисправностью:
- Компьютер перестал запускаться;
- При включении, вентиляторы крутились, но изображения не было;
- Компьютер не реагировал на кнопку выключения.
В ходе диагностики была выяснена причина поломки – материнская плата.
- Неисправность моста;
- Неисправность жёсткого диска;
- Неисправность планки памяти DDR3 (битые сектора, клиент жаловался на синий экран смерти.
После согласования стоимости с заказчиком, мы отремонтировали ПК и установили следующие комплектующие:
- Заменили мост (bga пайка чипсета);
- Заменили планку памяти DDR3 4gb;
- Сделали полную чистку-профилактику системы охлаждения и замену термопасты;
- Добавили SSD накопитель sata 128gb;
- Установили и оптимизировали операционную систему Windows 10.
Все компьютерные услуги были выполнены в срок. Клиент остался доволен работой. Стоимость данного ремонта и модернизации не превысила в стоимости 10 т.р. Также, после ремонта выдаётся квитанция о выполненных работах, гарантийные наклейки на корпус.
Также заказчику даём рекомендации по эксплуатации компьютера:
- Как самостоятельно обслуживать операционную систему?
- Как выполнять проверку накопителей и делать смарт тест жёсткому диску?
- Как правильно чистить компьютер от пыли?
Также заказчик отказался от услуги кабель менеджмента (чтобы кабели красиво были разложены), поэтому оставили как есть.
